线上精准推送，做好政策安全宣传。依托居民微信群、朋友圈等线上传播渠道，辖区老年群体需求，定向推送公交卡充值指引、居家用火用电安全提示等内容，打通信息传递“云端通道”，惠及老年群体1000余人次，有效帮助老年人掌握便民办事方法，增强消防安全意识，破解信息不畅、操作不便等问题。
优化窗口服务，高效办理涉老业务。立足社区服务大厅窗口阵地，持续优化适老服务举措，专设老年服务接待岗2个，针对老年公交卡代收登记、高龄补贴资格认证两项高频业务，实行“一问一引导、一办一核对”，协助老人核验信息、完成线上认证操作，累计收取老年公交卡1124张，完成高龄补贴认证268人，贴心适老服务让老人就近省心办事，惠民政策落地见效。
丰富主题活动，呵护长者身心健康。紧扣传统节日节点，围绕老年人精神文化需求，策划开展七夕、中秋、重阳等特色主题活动10余场，累计参与500余人次，以民俗体验、趣味互动引导老年人走出家门、交流欢聚，愉悦身心、融洽邻里，营造浓厚敬老爱老辖区氛围。
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