为深入推进社保经办服务进基层、进社区，2025年7月16日，和龙市社保局联合文盛社区、花园社区开展“红韵社合·兴和为民－社保服务‘零距离’”活动，将“提升社保经办服务满意度”主阵地下沉到基层一线，直接面对参保群众开展社保经办宣传服务。
活动中，社保局业务骨干聚焦便民服务事项，采用座谈交流的方式，与群众面对面交流、零距离解惑，着重为居民解答参保条件、缴费标准、待遇享受等方面政策，帮助居民算清社保“明白账”，普及养老保险对于个人及家庭提升抗风险能力、提高生活品质的重要性和必要性。针对不同需求的居民，社保局业务骨干手把手指引居民利用吉林省社会保险微信小程序、老来健康APP等线上途径办理业务，确保实现社保服务“足不出户、无所不在”的服务宗旨。同时，社保局业务骨干还为社区高龄、行动不便等特殊群体提供上门认证服务，通过服务关口前移，充分体现社保温度，提升社保服务形象。
“我们老年人平时很少出去，子女又不在身边，听说手机可以资格认证，但又不懂得怎样操作，感谢你们送服务到家。”老人一边说一边竖起大拇指。
本次活动是社保局践行“记录一生、保障一生、服务一生”宗旨的重要举措。社保局业务骨干用简单的语言为居民群众耐心细致地讲解了专业的社保知识，以举实例、讲实事的形式帮居民群众算清楚经济账，规划好养老钱，让居民群众真正了解社会保险的好处，确保居民群众关心的热点难点问题“事事有回应、件件有着落”，积极营造暖心的参保氛围，打造贴心的服务方式。
和龙市社保局将以此次活动为契机，继续秉持为民初心，坚持问题导向、需求导向、结果导向，加大力度开展宣传和服务工作，深入倾听群众心声、了解群众诉求，拉近与群众距离，全面打通为民服务“最后一公里”。
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